Recepcionista Atendente

Local de trabalho: Unimed 24 horas

Carga horária: 12x36 dia

Horário: 10:00h às 22:00h

Requisitos Necessários:

• Escolaridade: Ensino médio completo
• Conhecimento com office: Word

Experiência e/ou conhecimentos desejáveis:

• Atendimento telefônico;
• Atendimento humanizado de clientes em serviços de saúde;
• Rotinas de operadoras e guias de saúde;
• Nomenclatura de exames e procedimentos hospitalares;
• Conhecimento TISS, CBHPM, Rol de procedimentos da ANS;
• Práticas de relacionamento e atendimento ao cliente.

Atividades a serem desenvolvidas:

• Recepcionar os clientes;
• Fornecer informações gerais ao público interno e externo;
• Resolver pendências de clientes;
• Atendimento telefônico;
• Atendimento a pacientes particulares;
• Registro de atendimentos;
• Emissão e acompanhamento de faturamento de conta particular;
• Receber correspondências;
• Realizar autorizações de exames;
• Recepcionar os clientes e outras atividades inerentes ao cargo.